plan stratégique 2027–2031 de pflag Canada

Nos principes directeurs et nos cinq priorités stratégiques pour soutenir les personnes 2SLGBTQIA+ et leurs familles, d’un océan à l’autre.

Priorités stratégiques

priorité 01

Infrastructure et soutien des sections

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priorité 02

Équité, diversité et inclusion en pratique

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priorité 03

Accès en milieu rural et éloigné

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priorité 04

Partenariats sectoriels et coalitions

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priorité 05

Éducation et sensibilisation communautaires

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Une lettre de notre président du conseil

Lorsqu’un parent communique avec pflag pour la première fois, il cherche généralement une chose : parler avec quelqu’un qui est passé par là.

Son enfant vient peut-être de faire son coming out comme gai, lesbienne, bisexuel·le, trans ou non binaire, et ce parent se demande quoi dire ensuite. Ce que la famille dit et fait dans les mois qui suivent peut influencer la santé d’un jeune pendant des années. Même de petits pas vers l’acceptation font une réelle différence.¹

Les parents de pflag ne se contentent pas de chercher du soutien entre pairs pour eux-mêmes. Ils organisent aussi des bals et des groupes artistiques pour que leurs enfants puissent se rencontrer. Ils prennent la parole dans les écoles, dans leur communauté et auprès des gouvernements, partout où leurs enfants ont besoin que quelqu’un le fasse. En créant ces espaces, ils ont fait place à quelque chose de plus grand : du soutien social et entre pairs par et pour les personnes 2SLGBTQIA+.

Le soutien, l’appartenance et la défense des droits ont toujours été tissés ensemble chez pflag Canada.

Ce travail compte encore plus aujourd’hui. En 2026, Statistique Canada a indiqué qu’il y a moins de personnes au Canada qu’en 2018 pour estimer que chacun·e devrait pouvoir exprimer son genre comme bon lui semble.² Les familles le ressentent. Nos communautés aussi.

Voilà à quoi sert le plan « L’appartenance en action ». Au cours des cinq prochaines années, nous rejoindrons davantage de personnes dans les communautés rurales, éloignées et nordiques, nous offrirons des ressources dans plus de langues et de formats, et nous travaillerons avec des organismes en qui les gens ont déjà confiance. C’est ambitieux. C’est aussi un plan construit par étapes qu’un organisme bénévole peut franchir : de nouvelles ressources chaque année, des projets pilotes avant les programmes et des pôles régionaux là où la demande est réelle.

Nous avons consacré deux ans à bâtir nos fondations. Il est maintenant temps de bâtir sur elles.

J’espère que vous trouverez votre place dans ce qui s’en vient.

Christopher Longtin
Président du conseil d’administration, pflag canada
novembre 2026

¹ Ryan, C., Huebner, D., Diaz, R. M., & Sanchez, J. (2009). Family rejection as a predictor of negative health outcomes in White and Latino lesbian, gay, and bisexual young adults. Pediatrics, 123(1), 346–352.

² Statistique Canada. (22 mai 2026). Perceptions of gender-based violence and gender equality, identity and expression in Canada, 2025. Juristat.

Notre vision

Un Canada juste, bienveillant et accueillant, où toutes les sexualités, tous les genres et toutes les expressions de genre sont affirmés.

Notre mission

Soutenir et éduquer les personnes 2SLGBTQIA+ et celles qui les aiment, et défendre leurs droits, grâce à un réseau national de sections et de bénévoles.

Nos principes directeurs

Notre façon de fonctionner et notre façon de servir. Ces principes orientent chacune des priorités du plan.

Notre façon de fonctionner

Le soutien entre pairs

L’expérience vécue est le fondement de notre travail. Elle crée un sentiment d’appartenance qu’aucune formation officielle ou clinique ne peut offrir à elle seule. C’est la raison d’être de pflag.

L’honnêteté et la responsabilité

Nous disons la vérité, même lorsqu’elle est inconfortable ou qu’elle nous oblige à reconnaître qu’il nous reste du travail à faire. Nous sommes responsables envers les personnes et les communautés que nous servons, et nous sommes prêts à écouter, à apprendre, à changer et à faire mieux.

Prendre soin des personnes qui font ce travail

Les bénévoles, le personnel et les responsables de section sont le cœur de pflag. Ce travail doit s’intégrer à la vie des gens, et non la dévorer. Nous respectons les limites, tenons compte de la capacité de chacun·e et faisons en sorte qu’il soit sécuritaire de dire non.

La solidarité

Nos communautés portent de multiples identités à la fois. Ces identités nous relient à d’autres communautés et à d’autres expériences. Alors nous écoutons, nous apprenons et nous bâtissons des relations respectueuses qui aident les familles que nous servons.

Notre façon de servir

L’équité plutôt que l’uniformité

Un parent en milieu rural en Saskatchewan peut avoir besoin d’autre chose qu’un parent à Vancouver. Nous soutenons les régions plus difficiles à rejoindre afin de favoriser l’équité. Nos mesures portent sur les personnes que nous rejoignons et sur notre impact, et pas seulement sur le nombre de participant·es.

Une portée nationale

Nous soutenons les gens d’un océan à l’autre. La géographie ne devrait pas limiter l’accès au soutien. Nous irons là où se trouvent les besoins et créerons des moyens d’accéder au soutien, peu importe l’endroit.

Le soutien et la défense des droits, ensemble

Répondre à l’appel urgent d’un parent est tout aussi important que de défendre des politiques publiques solides et sécuritaires. Répondre à l’appel aide une famille. Des systèmes solides empêchent la prochaine crise. Nous défendons les droits avec compassion, clarté et courage, dans nos propres communautés comme à l’échelle nationale.

L’appartenance en action

Plan stratégique de pflag Canada

Ces cinq priorités précisent où nous concentrerons nos efforts de 2027 à 2031 et ce que nous ferons pour chacune. Nous ferons état de nos progrès ici, au fil du travail.

Infrastructure et soutien des sections

Renforcer les assises qui permettent à chaque section de pflag d’accueillir, d’orienter et de soutenir dans la durée ses nouvelles personnes responsables et ses bénévoles.

Repenser l’accueil des nouvelles personnes responsables de section et des bénévoles

  • Élaborer du matériel d’orientation clair, documenter l’histoire de l’organisme et offrir des conseils pratiques pour animer les rencontres.
  • Intégrer des notions de base en gestion des conflits et en désescalade pour les bénévoles responsables.
  • Créer une porte d’entrée accessible pour les personnes qui assument pour la première fois la responsabilité d’une section.

Créer un centre de ressources numérique centralisé pour toutes les sections

  • Regrouper au même endroit le matériel imprimable, les modèles à l’image de marque, les présentations, les contenus adaptables localement et les guides de fonctionnement.
  • Réduire le dédoublement des efforts pour que les sections puissent utiliser des outils standardisés plutôt que de tout bâtir elles-mêmes.
  • Concevoir le tout pour qu’il soit facile à mettre à jour, afin que les ressources restent actuelles au fil de l’évolution des politiques et du contexte.

Lancer un programme de mentorat jumelant les nouvelles personnes responsables de section à des bénévoles d’expérience

  • Offrir du mentorat individuel et des parcours de résolution de problèmes entre pairs.
  • Explorer le mentorat inversé, où des bénévoles plus à l’aise avec la technologie soutiennent des responsables de longue date.
  • Garder un modèle souple plutôt que prescriptif, adapté à la diversité des sections.

Élaborer un modèle de section virtuelle pour les régions mal desservies

  • Créer une structure nationale de soutien en ligne pour les personnes des communautés rurales, éloignées et nordiques où une section locale n’est pas encore viable.
  • Veiller à ce que les participant·es en ligne aient un accès réel aux programmes, aux ressources et à la communauté de pflag.
  • Utiliser les données de participation en ligne pour repérer les endroits où une présence régionale en personne pourrait devenir possible avec le temps.

Équité, diversité et inclusion en pratique

Aller au-delà des intentions : faire en sorte que la composition du conseil, la prise de décisions, le matériel, les partenariats et les mécanismes de reddition de comptes reflètent les communautés que pflag sert.

Bâtir un conseil plus représentatif et intersectionnel

  • Encourager le recrutement de membres ayant une expérience vécue ou professionnelle.
  • Utiliser les sièges au conseil, les rôles en comité, les postes de conseiller·ère et les contributions sur invitation pour élargir les perspectives, sans représentation de façade.
  • Mesurer les progrès en reconnaissant que les priorités peuvent évoluer selon les besoins et la capacité des communautés.

Mettre en place une formation continue en EDI pour l’ensemble du conseil

  • Exiger des membres du conseil un nombre annuel d’heures de formation continue (cible : 8), lié à une attestation de réussite ou à un rapport d’apprentissage.
  • Inviter des Aîné·es, des éducateur·rices communautaires et des membres de communautés diverses à animer des séances d’apprentissage.
  • Offrir des modules autonomes en plus d’expériences animées, pour s’adapter aux horaires et aux styles d’apprentissage de chacun·e.

Instaurer une reddition de comptes semestrielle sur la contribution des membres du conseil

  • Produire deux fois par année des bulletins montrant comment les membres du conseil contribuent aux réunions, à leurs engagements d’apprentissage et à leurs responsabilités de gouvernance.
  • Rendre la reddition de comptes visible et documentée plutôt que de s’en remettre à des normes informelles.

Mobiliser et rémunérer des conseiller·ères issu·es de communautés marginalisées

  • Rémunérer des conseiller·ères d’autres intersectionnalités pour examiner nos politiques, nos procédures et nos actions, et nous donner des conseils honnêtes.
  • Collaborer avec des organismes axés sur l’équité pour que les conseils reçus reflètent la réalité des communautés.
  • Offrir le matériel en plusieurs formats, dont la vidéo et l’audio, pas seulement le texte, et garder le site Web accessible aux personnes qui utilisent la synthèse vocale.
  • Travailler avec les bibliothèques et les conseils scolaires pour repérer les langues les plus parlées et prioriser les ressources multilingues en conséquence.

Accès en milieu rural et éloigné

Réduire l’écart entre ce qui est accessible dans les grands centres et ce qui est offert aux familles des communautés rurales, éloignées et nordiques.

Ajouter au moins trois nouvelles ressources par année pendant les trois premières années

  • Bâtir une bibliothèque de ressources pratiques de façon progressive, plutôt que de tenter de combler toutes les lacunes d’accès à la fois.
  • Prioriser les types de ressources que les responsables de section et les personnes navigatrices communautaires jugent les plus nécessaires.
  • Concevoir des ressources utilisables là où la connectivité est faible et pour des personnes ayant un niveau de littératie moins élevé, dans la mesure du possible.

Mettre à l’essai un programme de navigation communautaire dans les régions mal desservies

  • Former des personnes navigatrices pour aider les personnes et les familles à trouver les bons services, à comprendre les systèmes locaux et à passer de l’information à l’action.
  • Commencer par des projets pilotes régionaux, en misant sur de possibles partenariats de financement gouvernemental pour soutenir le modèle.

Lancer un programme annuel de bourses de déplacement

  • Réduire les obstacles liés au transport qui empêchent les personnes des communautés rurales et éloignées d’assister aux rencontres, aux événements et aux formations.
  • Concevoir une bourse simple à demander, avec une évaluation adaptée sur le plan culturel.

Développer des pôles régionaux à mesure que la participation en ligne croît

  • Commencer par un meilleur accès en ligne, un bulletin national et des groupes de soutien en ligne.
  • Suivre la répartition des participant·es et utiliser ces données pour repérer des points d’ancrage viables pour une future présence en personne.
  • Évoluer vers des structures bénévoles et régionales officielles d’ici la troisième année, selon la demande et la capacité.

Partenariats sectoriels et coalitions

Élargir notre portée et notre pertinence culturelle en nous associant à des organismes qui ont déjà la confiance et l’infrastructure nécessaires auprès des communautés que pflag souhaite servir.

S’associer aux organismes d’établissement, aux centres de santé communautaire, aux bibliothèques et aux conseils scolaires

  • Miser sur les relations de confiance, la capacité linguistique et l’infrastructure de services que ces organismes ont déjà dans leur communauté.
  • Mobiliser les bibliothèques publiques comme points d’orientation et de rayonnement sous-utilisés, en particulier pour les familles nouvellement arrivées et les communautés rurales.
  • Établir des relations officielles avec les conseils scolaires et le personnel enseignant, qui servent de voies d’orientation et de soutien pour les familles.

Élaborer des ressources multilingues en partenariat avec des organismes communautaires

  • Cocréer des ressources avec des organismes ancrés dans des communautés linguistiques précises, pour assurer une compétence culturelle et non une simple traduction.
  • Utiliser de courtes vidéos pour rejoindre les gens dans la langue et le format de leur choix, avec les organismes d’établissement et des membres des communautés.
  • Faire appel à des influenceur·euses et explorer des moyens de diffusion non traditionnels.
  • Prioriser les formats oraux et vidéo en plus du matériel écrit.

Développer la compétence culturelle par des partenariats approfondis, et non par de simples activités de rayonnement

  • Examiner l’accessibilité des programmes et du matériel en collaboration avec des communautés diverses.
  • Mettre à l’essai le matériel et les approches avec des partenaires communautaires avant une diffusion plus large.
  • Solliciter les commentaires, la cocréation et la critique honnête de partenaires ancrés dans des communautés en quête d’équité.

Bâtir des relations authentiques fondées sur la confiance plutôt qu’une inclusion symbolique

  • Prendre le temps nécessaire pour bâtir de vraies relations avant de demander aux partenaires de nous prêter leurs réseaux ou leur crédibilité.
  • Lorsque nous nous implantons dans de nouvelles villes et communautés, faire le travail de terrain et pratiquer une réelle réciprocité.
  • Mesurer la profondeur des partenariats par la qualité de la cocréation, et non par le nombre d’ententes signées.

Éducation et sensibilisation communautaires

Outiller les secteurs qui interagissent le plus directement avec les jeunes 2SLGBTQIA+ et leurs familles afin qu’ils puissent intervenir avec compétence, compassion et un soutien concret.

Créer ou faire rayonner des programmes officiels dans le secteur de l’éducation

  • Là où des organismes complémentaires sont déjà engagés dans ces programmes, faire rayonner et soutenir leur travail.
  • Établir des partenariats avec les conseils scolaires pour créer des voies d’orientation qui dirigent les familles vers les soutiens de pflag.
  • Outiller le personnel enseignant avec des outils de sensibilisation et du matériel pour soutenir les élèves et leurs familles.
  • Repérer et soutenir le personnel enseignant qui joue un rôle de lien dans sa communauté.

Plaider pour une meilleure formation et une plus grande compétence des prestataires de soins de santé

  • Mobiliser les partenaires du système de santé pour cerner les lacunes et promouvoir des changements aux politiques et aux programmes de formation.
  • Plaider pour l’élargissement des soins d’affirmation de genre et leur disponibilité en soins primaires.
  • Soutenir les familles qui naviguent dans le système de santé grâce à des guides élaborés localement et à des liens avec des personnes navigatrices.

Collaborer avec les communautés de foi avec soin et de façon stratégique

  • Repérer les leaders de communautés de foi qui travaillent déjà à l’inclusion et bâtir des relations avec ces personnes.
  • Élaborer des ressources adaptées aux familles qui cherchent un soutien ancré sur le plan culturel ou spirituel.
  • Aborder la collaboration avec les communautés de foi comme une relation qui se construit avec le temps, et non comme une activité ponctuelle.

Élaborer des initiatives d’éducation en milieu de travail

  • Créer du matériel et des programmes qui aident les milieux de travail à comprendre les dimensions familiales et communautaires de l’inclusion des personnes 2SLGBTQIA+.
  • Explorer des partenariats avec des employeurs et des syndicats qui souhaitent soutenir leurs employé·es et leurs membres qui ont des proches 2SLGBTQIA+.
  • Relier les programmes en milieu de travail au réseau plus large de soutien des sections et de la communauté de pflag.

Trouvez votre place dans ce qui s’en vient

Que vous souhaitiez faire du bénévolat, devenir partenaire ou trouver du soutien près de chez vous, il y a une place pour vous dans ce travail.